Όροι και Προυποθέσεις Χρήσης

1. Ορισμοί

Στους παρόντες Όρους, ισχύουν οι εξής ορισμοί:

• Εταιρεία / Εμείς: Το iX Hosting, επιχείρηση εγγεγραμμένη στην Ελλάδα, παρέχοντας υπηρεσίες διαδικτυακής υποδομής.
• Πελάτης / Εσείς: Κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο που εγγράφεται και χρησιμοποιεί τις Υπηρεσίες μας.
• Υπηρεσίες: Όλα τα προϊόντα και οι υπηρεσίες που παρέχει το iX Hosting, συμπεριλαμβανομένων καταχώρησης domain, φιλοξενίας, διαχείριση DNS και σχετικής υποστήριξης.
• Συμβατική Σχέση: Οι παρόντες Όροι, μαζί με τυχόν εφαρμοστέες επιβεβαιώσεις παραγγελίας, αποτελούν τη συνολική συμβατική σχέση μεταξύ σας και το iX Hosting.
• Ονομασία Domain: Αλφαριθμητικός αναγνωριστής για πρόσβαση σε πόρους στο διαδίκτυο, καταχωρημένος μέσω του iX Hosting ως εξουσιοδοτημένου καταχωρητή.

2. Υπηρεσίες

Το iX Hosting παρέχει τις εξής υπηρεσίες:

• Καταχώρηση και διαχείριση ονομασίας domain (συμπεριλαμβανομένων .gr, .com, .eu και άλλων TLD)
• Πλάνα επιμερισμένης, VPS και αφιερωμένης φιλοξενίας
• Διαχείριση DNS και φιλοξενία email
• Πιστοποιητικά SSL και πρόσθετα ασφαλείας

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει, αναστείλει ή διακόψει οποιαδήποτε Υπηρεσία με εύλογη ειδοποίηση.

3. Εγγραφή λογαριασμού

Για να αποκτήσετε πρόσβαση στις Υπηρεσίες μας, πρέπει να δημιουργήσετε λογαριασμό παρέχοντας ακριβείς, πλήρεις και ενημερωμένες πληροφορίες.

Πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 ετών ή να έχετε συμπληρώσει την νόμιμη ηλικία στη χώρα διαμονής σας.

4. Τέλη και Πληρωμή

Όλες οι τιμές αναγράφονται σε EUR και είναι χωρίς ΦΠΑ εκτός αν δηλώνεται διαφορετικά. Ο ΦΠΑ εφαρμόζεται σύμφωνα με την ευρωπαϊκή νομοθεσία.

Πολιτική Επιστροφών

Τα τέλη καταχώρησης και ανανέωσης domain δεν επιστρέφονται. Τα πλάνα φιλοξενίας μπορούν να ακυρωθούν εντός 14 ημερών από την αρχική αγορά για πλήρη επιστροφή (περίοδος υπαναχώρησης βάσει της Οδηγίας 2011/83/ΕΕ), εφόσον δεν έχει χρησιμοποιηθεί.

Καθυστέρηση Πληρωμής και Αναστολή

Αν εκκρεμεί τιμολόγιο απλήρωτο 7 ημέρες μετά την εκπνοή του, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα αναστολής των Υπηρεσιών.

5. Καταχώρηση Τομέας

Το iX Hosting ενεργεί ως εξουσιοδοτημένος καταχωρητής. Με την καταχώρηση domain αποδέχεστε τις πολιτικές του αντίστοιχου registry.

Οι ακόλουθες όροι ισχύουν:

• Η καταχώρηση υπόκειται σε διαθεσιμότητα και τους κανόνες του αντίστοιχου registry.
• Τα στοιχεία του καταχωρητή θα υποβληθούν στο registry και, όπου απαιτείται από το νόμο, ενδέχεται να εμφανίζονται στα δημόσια WHOIS.
• Η αυτόματη ανανέωση είναι ενεργημένη από προεπιλογή.

Το iX Hosting δεν ευθύνεται για απώλεια ονομασίας domain λόγω μη ανανέωσης ή ανακριβή στοιχεία καταχωρητή.

6. Φιλοξενία Ιστοσελίδων

Οι υπηρεσίες φιλοξενίας παρέχονται με την καλύτερη δυνατή προσπάθεια. Στοχεύουμε 99,9% μηνιαία διαθεσιμότητα για την επιμερισμένη φιλοξενία.

Είστε υπεύθυνοι για την τήρηση αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων σας.

7. Πολιτική Αποδεκτής Χρήσης

Συμφωνείτε να μην χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες για:

• Διανομή περιεχομένου που παραβιάζει ελληνική ή ευρωπαϊκή νομοθεσία.
• Αποστολή ανεπιθύμητων μαζικών email (spam) ή φισινγκ, κακόβουλο λογισμικό ή άλλες απάτες.
• Εκτέλεση επιθέσεων DoS/DDoS ή σάρωση δικτύου.
• Παράκαμψη μέτρων ασφαλείας της υποδομής.
• Παραβίαση εφαρμοστέου δικαίου.

8. Απόρρητο και Προστασία Δεδομένων

Το iX Hosting επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τον Κανονισμό (EE) 2016/679 (GDPR) και τον Ν. 4624/2019.

Δεν πωλάμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους. Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής και φορητότητας των δεδομένων σας επικοινωνώντας στο privacy@ixhosting.gr.

9. Περιορισμός Ευθύνης

Στο μέγιστο επιτρεπτό βάθος από το εφαρμοστέο δίκαιο, το iX Hosting δεν ευθύνεται για έμμεσες, παρεπόμενες ή παραδειγματικές ζημίες.

Η συνολική ευθύνη του iX Hosting προς εσάς δεν υπερβαίνει το συνολικό ποσό που κατεβαλάτε στους 12 μήνες πριν από το συμβάν.

10. Τερματισμός

Οποιοδήποτε μέρος μπορεί να τερματίσει τη συμβατική σχέση με 30 ημέρες γραπτή ειδοποίηση.

Με την λήξη, όλες οι άδειες που σας έχουν χορηγηθεί παύουν αμέσως.

11. Εφαρμοστέο Δίκαιο και Δικαιοδοσία

Οι παρόντες Όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Κάθε διαφορά υπάγεται στη δικαιοδοσία των αρμόδιων δικαστηρίων Ηρακλείου.

Εάν είστε καταναλωτής σε άλλο κράτος της ΕΕ, διατηρείτε το δικαίωμα διαφερόντων στα δικαστήρια της χώρας κατοικίας σας ή μέσω της πλατφόρμας ODR.

12. Στοιχεία Επικοινωνίας

Για ερωτήσεις σχετικά με τους παρόντες Όρους, επικοινωνήστε μαζί μας:

• Email: legal@ixhosting.gr
• Εγγεγραμμένη Διεύθυνση: iX Hosting, Ηράκλειο, Κρήτη, Ελλάδα